Yazar: suat 12 Eylül 2024

Web Sitesi İçin Pop-up Kullanımı: Doğru ve Yanlış Uygulamalar

Pop-up kullanımı, web sitesi kullanıcı deneyimini önemli ölçüde etkileyebilir. Doğru kullanıldığında pop-up’lar, ziyaretçileri bilgilendirerek veya onlara değerli teklifler sunarak olumlu bir etki yaratabilir. Ancak, yanlış kullanıldığında ziyaretçileri rahatsız eder ve web sitesinden ayrılmalarına neden olabilir. İşte web sitesi için pop-up kullanımı hakkında doğru ve yanlış yöntemler:

Doğru Yöntemler

1. Zamanlama ve Konum

Gecikmeli Açılan Pop-up’lar: Ziyaretçilerin siteye girdikten hemen sonra değil, ortalama 10-15 saniye sonra pop-up’ın açılması daha etkili olabilir. Böylece kullanıcı siteyi keşfetmeye başladıktan sonra pop-up’ı görmüş olur.
Çıkış Amacıyla Gösterilen Pop-up’lar: Kullanıcının siteyi terk ettiğini algılayan “exit-intent” pop-up’ları, kullanıcıyı kaybetmeden önce bir fırsat sunar. Abonelik teklifi veya indirim kodu gibi bir uyarı çıkış niyetinde olan kullanıcıyı tekrar kazandırabilir.

2. Anlamlı ve Değerli İçerik

Değerli Teklifler: Kullanıcılara yalnızca gerçekten değerli olan teklifleri sunun. Örneğin, bir bülten aboneliği karşılığında indirim kodu vermek veya özel içerikler için kayıt istemek kullanıcıyı olumlu etkiler.
Net ve Çekici Mesaj: Pop-up mesajınız kısa ve öz olmalı. Kullanıcı hızlıca ne sunulduğunu anlayabilmeli ve harekete geçmeye teşvik edilmelidir.

3. Mobil Uyumu

Mobil Dostu Tasarım: Pop-up’lar mobil cihazlarda iyi çalışmalı ve kullanıcı deneyimini bozmamalıdır. Ekran boyutuna uygun ve kullanıcıyı kapatma düğmesine kolayca erişilebilecek şekilde tasarlanan pop-up’lar tercih edilmelidir.

4. Kullanıcıya Kontrol Vermek

Kolay Kapatma Seçeneği: Ziyaretçilerin pop-up’ı kolayca kapatabilmesi önemlidir. Kapatma düğmesi görünür olmalı ve pop-up kullanıcının deneyimini kesintiye uğratmamalıdır.
Frekans Sınırı: Aynı kullanıcıya birden fazla defa pop-up göstermekten kaçının. Bunu yapmak, kullanıcıyı rahatsız edebilir ve siteyi terk etmesine neden olabilir.

Yanlış Yöntemler

1. Zamanlamada Aşırıya Kaçmak

Hemen Açılan Pop-up’lar: Site açılır açılmaz pop-up göstermek, kullanıcıyı daha site içeriğine göz atma fırsatı bulamadan rahatsız edebilir. Bu, kullanıcı memnuniyetsizliğine yol açar.
Sürekli ve Tekrarlayan Pop-up’lar: Aynı kullanıcının karşısına sürekli olarak pop-up çıkarmak, kullanıcıyı rahatsız eder ve siteyi terk etmelerine neden olabilir.

2. Kullanıcının İhtiyaçlarını Göz Ardı Etmek

Reklam Amaçlı Pop-up’lar: Ziyaretçiye doğrudan satış veya reklam amaçlı pop-up’lar sunmak geri tepebilir. Kullanıcılara yalnızca değerli olabilecek içerikler sunmaya özen gösterin.
Yanıltıcı ve Kandırıcı Mesajlar: Yanıltıcı başlıklar veya mesajlar kullanıcı güvenini zedeler. Pop-up’larda dürüst ve açık olmanız güven kazanmanıza yardımcı olur.

3. Çıkış Kapısını Kapamak

Kapatma Seçeneğini Saklamak: Kullanıcının pop-up’ı kapatma düğmesini bulamaması kullanıcı deneyimini olumsuz etkiler. Kapatma düğmesi görünür ve erişilebilir olmalıdır.
Tam Ekran Zorlamaları: Kullanıcının tüm ekranını kaplayan pop-up’lar, genellikle sinir bozucudur ve ziyaretçinin siteden ayrılmasına neden olabilir.

4. Mobil Optimizasyon Eksikliği

Mobil Uyumlu Olmayan Pop-up’lar: Pop-up’ların mobilden erişimi zor veya imkansız hale getirmesi, mobil kullanıcıları olumsuz etkileyecektir. Bu, mobil kullanıcıların web sitesine geri dönmesini engelleyebilir.

Pop-up’lar doğru kullanıldığında etkili bir pazarlama aracı olabilir. Kullanıcı dostu ve değerli içerik sunan pop-up’lar, web sitesi performansını artırabilir. Ancak, kullanıcıyı rahatsız eden veya mobil uyumluluğu göz ardı eden pop-up’lar, olumsuz bir kullanıcı deneyimine yol açabilir. Ziyaretçilerin beklentilerini anlamak ve onlara değer katacak şekilde pop-up’lar tasarlamak, başarılı bir stratejinin anahtarıdır.